La solution n’est pas forcément judiciaire. L’Aide Sociale à l’Enfance dispose de services chargés d’évaluer, avec les familles, les problèmes qui peuvent se poser entre leurs membres : père, mère, frères, soeurs…
Cette démarche est importante car elle permet, dans un cadre serein, de poser les choses entre tous les acteurs : parler les rancoeurs, dire les « non-dits » ou secrets qui peuvent être très perturbants pour des enfants, dire son incompréhension de l’autre…
Tout cela, encadré par un éducateur qui connaît particulièrement bien les problèmes liés aux familles et qui sera un appui pertinent pour permettre à chacun de se re-positionner en tenant compte de l’autre.
En cas d’échec de cette démarche, l’éducateur, en accord avec la famille le plus souvent, pourra demander au juge pour enfants d’intervenir afin de prononcer une mesure éducative permettant de soutenir la famille dans son quotidien : un éducateur peut venir à domicile faire du soutien scolaire avec l’enfant, il peut aider les parents dans leurs démarches administratives…
Enfin, si la situation de violence perdure, le juge peut prendre des mesures visant à éloigner l’enfant et à le placer dans un foyer où il sera encadré par des professionnels dont la mission sera de l’aider à comprendre d’où vient cette violence et comment il est possible d’y mettre un terme.
